تحديث سياسة الطلب من "نبض فيشون"، بتاريخ 23 أغسطس 2023:

 

1. عند الطلب، يُرجى وضع المعلومات الصحيحة باللغة العربية.
2. لا تُضع رقم هاتفك واكتب اسم المستلم بدلاً من اسمك.
3. يُرجى كتابة اسمك ثنائيًا بالعربية وتسجيل عنوانك الحقيقي بالتفصيل (الحي، الشارع، رقم المنزل).
4. يجب أن يكون رقم الجوال مُفعل عليه واتساب.
5. يجب الالتزام بمدة تجهيز الطلب والشحن المحددة.
6. في حالة التأخير عن المدة المحددة سابقًا، يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب.
7. لا يوجد ضمان على القطع. يُمكن إجراء استرجاع أو استبدال المنتج إذا كان يحتوي على مشكلة فقط خلال 24 ساعة.
8. لا يمكن تعديل الطلب بعد الطلب النهائي، يُرجى التأكد من صحة طلبك من حيث المقاس واللون وبيانات التوصيل.
9. إذا كان المنتج غير متوفر، سنقوم بالتواصل معكم لترتيب التبديل أو استرجاع المبلغ.
10. الاحذية قد تستغرق وقتًا أطول من المدة المحددة للتوصيل، يمكن أن يصل إلى شهر، حسب المصنع.
11. الاصلي والتقليد يمكن أن يحتويان على عيوب صغيرة بسبب التصنيع اليدوي، لا يمكن استرجاعها أو تبديلها إذا كانت العيوب صغيرة جدا.
12. مدة استرجاع المبلغ إلى بطاقة الدفع تتراوح من 2 يوم إلى أسبوعين حسب سياسة البنك ونوع البطاقة.
13. يُرجى تتبع شحنتك عبر رقم الشحنة الذي سنرسله. في حال عدم وصول الشحنة في الموعد المتوقع، يُرجى التواصل معنا عبر الواتساب المُسجل بالطلب.
14. نحن لا نتحمل المسؤولية عن التلف أو الضياع أو التأخير الناتج عن شركة الشحن.
15. مدة شحن الطلب تتراوح من 15 إلى 20 يومًا، وقد تزيد أو تنقص حسب الضغط